Question 1

¿Qué es y cómo funciona PTApp?

Accepted Answer

Es una aplicación que funciona en línea y está diseñada especialmente para la gestión y el monitoreo de todos los procesos que se realizan al interior de una de planta de tratamiento de agua potable (PTAP).

Question 2

¿Qué problemas soluciona PTApp?

Accepted Answer

1. Facilita la operación y la toma de decisiones mediante sistemas de alertas en los puntos críticos de control de cada proceso unitario.

2. Con una interfaz gráfica optimizada permite visualizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, el comportamiento de cada componente de la PTAP.

3. Simplifica el análisis de los datos obtenidos en el monitoreo mediante la generación de reportes completos de calidad y cantidad de agua tratada para un periodo específico.

4. Facilita la elaboración de informes para entes de control optimizando tiempos de respuesta.

Question 3

¿Qué se necesita para poner en funcionamiento PTApp?

Accepted Answer

• Computador con acceso a internet.

• Planos, memorias de cálculo y manual de operación y mantenimiento de la PTAP. (Opcionales)

• Equipos para medir cantidad de agua (medidores volumétricos o estructuras de control como vertederos u orificios)

• Equipos para análisis de calidad de agua (turbidímetro, fotómetro para color, fotómetro para cloro, pHchímetro, etc).

• Operarios con aptitud para el aprendizaje de herramientas ofimáticas básicas para el ingreso de datos según la configuración del sistema.

Question 4

¿Cómo puedo adquirir PTApp?

Accepted Answer

Para adquirir la plataforma escribenos un mensaje por correo electronico o por WhatsApp solicitando una cotización describiendo brevemente tu ubicación, tipo de tecnología de tu PTAP (Convencional, FiME, Filtración directa, Filtración avanzada, etc.), capacidad (L/s) y número de suscriptores; con mucho gusto te atenderemos.

Question 5

¿Cúal es el valor de la inversión?

Accepted Answer

Cada sistema es diferente y el valor de tu inversión depende del tipo y tamaño de tu PTAP, del número de suscriptores y la complejidad operativa. Ponte en contacto con nosotros, explicanos cuales son tus necesidades y cómo esta conformado tu sistema para cotizar el valor de tu inversión; en la mayoría de los casos, tu inversión se recupera a partir del tercer mes de uso de la plataforma.

Question 6

¿Qué incluye mi inversión por PTApp?

Accepted Answer

1. El costo inicial de implementación que está asociado a la configuración de la representación gráfica de tu sistema, la definición de parametros y rangos de control, sugerencias para la operación óptima de tu PTAP, sistema de alertas y generación de reportes.

2. La creación de usuarios con diferentes categorías (admin, supervisor, operario)

3. El costo mensual por uso de la plataforma y los servidores para almacenar tu información de forma segura.

4. Soporte técnico (opcional) para el uso de la plataforma.

Question 7

¿Puedo acceder a descuentos por el uso de PTApp?

Accepted Answer

Por supuesto, tenemos todo preparado para premiar tu fidelidad y dependiendo del tiempo que contrates el servicio para el uso de PTApp podras acceder a precios más cómodos.

Question 8

¿Como es el proceso de implementación de PTApp?

Accepted Answer

1. Llámanos o escríbenos a nuestros canales de WhatsApp o correo electrónico y comenta tu caso (ubicación, tipo de PTAP, capacidad, número de suscriptores, etc.).

2. Nos pondremos en contacto contigo para explicarte lo que puedes esperar del sistema y haremos una primera estimación del costo de implementación, capacitación y mensualidad de acuerdo a tus datos básicos. Ésta información te permitirá saber si PTApp es para tí. (5 días hábiles).

3. Nuestro equipo de ingenieros se pondrá en contacto con tu equipo de operaciones para validar los parámetros operativos de tu sistema.

4. Se cotizará el costo de implementación, capacitación y mensualidad de tu solución.

5. Se firmará el contrato de servicio especificando la fecha donde se iniciará a implementar PTApp. La implementación tarda entre una (1) semana a un (1) mes calendario, incluyendo pruebas preliminares dependiendo de la complejidad de tu sistema.

6. Una vez se haya configurado la solución incluyendo la validación de datos, se procede a capacitar a tu personal operativo. Dependiendo de la complejidad, puede requerirse entre una (1) a máximo cinco (5) sesiones (de 2h cada una).

7. Se da inicio al monitoreo activo real y la aplicación hará el resto. La información, notificaciones y reportes automáticos quedarán funcionando para facilitar la toma de decisiones que maximice la eficiencia de tu sistema.

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